一米酒店机器人入职昆山裕元花园酒店,昆山裕元花园酒店,是昆山第一家使用智能机器人的酒店,隶属于碧桂园集团,昆山长江中路198号,228间客房,很荣幸“润”能赶在“五一”小长假上岗工作,迎宾、引领、宣传、送物样样行!同时欢迎小伙伴们到昆山裕元酒店体验智能创新服务!
润能够智能创建地图、智能乘坐电梯不受梯控影响、智能拨打电话、智能避障、自动回充。能够在酒店从事迎宾员、服务员、接待员、领位员、送物员等不同工作,也可以协助服务员完成客房mini吧的补给,还可以宣传酒店的信息。
酒店服务机器人管家润高90cm、直径50cm,呈圆筒状。底部配备轮子,顶部有一个触摸显示屏和储物箱,总体来看样子十分讨喜。润所做的主要工作是传送物品。当酒店客人需要毛巾、牙刷、饮料等用品时,电话告知前台,服务人员就会把物品放置在润的储物箱中,设定房号,润就能够自动来到房门前。润能够无线连接酒店的管理系统、电梯系统,导航系统,以正常人步行的速度运动,还可以避免撞到走来走去的酒店客人。
目前酒店机器人“润”已入职国内近300多家五星级酒店、政府办公厅、医院等,北到哈尔滨,南到新加坡,西到兰州,东到韩国台湾。润给酒店带来很多好处,提高酒店的OTA好评,增加网络平台好评数、促进消费者订房决策,促进消费者认知,提升酒店形象。节约人力成本,服务人员每次送物要用8min,机器人每次送物时长在3min-5min,按照日均30次的送物,每月可节省120h、年节省1440h。提高员工满意度,人和机器人协同工作、提高人的工作效率、减轻工作负担。提高用户满意度,全新的消费者体验,保护客人的消费隐私。