一米酒店机器人入职成都瑞城名人酒店，随着现代社会信息化的快速发展,互联网与生活的关系日益密切，我们的生活也日渐变得智能化起来，我们正大步迈进智能化时代。机器人也“入侵”了服务业，五星级酒店业引进机器人，让它充当管家和服务人员。这不酒店机器人“润”就收到了成都瑞成名人酒店的offer，现已安装完毕正式上岗，欢迎五湖四海的朋友前来本酒店体验。
成都瑞城名人酒店2007年开业，2017年装修，404间房，位于成都青羊区人民中路二段，近远东百货，毗邻铂金城购物广场，临近天府广场，文殊院等著名人文景观。客房内有现代化的室内设计和温暖的灯光，并配有一台平面电视、迷你吧和保险箱。小朋友们可以去儿童乐园游玩。你可以去棋牌室打打牌、去桌球室打打球，也可以选择享受按摩或洗个桑拿浴来放松身心。旅游咨询台提供货币兑换服务与观光安排服务。中、西餐厅里有各式美食，咖啡厅和大堂吧里有多种饮品及甜点。
酒店服务机器人"润"高0.9米，直径0.5米，重量45公斤，可负重10公斤。主要功能是房间送物、引领带路和信息宣传。如果客人找不到房间，润可以带客人到达房间。如果客人在房间里需要毛巾和水，润也可以去送。润可以自己上下电梯，可以自己联系房间里的客人，客人取物之后他会自己回去充电，让自己时刻能量满满，等待执行任务。有了润之后，客房部和前台的”跑腿”工作大幅减少，人类服务员可以腾出精力做对顾客更有价值的事情，从而更好的提高客户满意度。"润"主要应用在客房有客房服务部、前台、餐厅间的物质运输工作，以及客人的引领带路。另外，它还可以进行信息宣传，除了机器人工作程序中的提示语音，可以结合具体的使用场景，设置酒店介绍或其他介绍语音。他可以一边执行任务一边叨叨着说话，是一个十足的贴心小管家。
酒店机器人在酒店里面跑腿，大概需要花费5分钟左右，一天下来可能会有50-60趟，差不多是四个小时。如果安排酒店员工跑腿四个小时是很累的，而且他们还要不停的做其他的事情，但这对于机器人“润”来说是完全没有问题的。甚至有的酒店需要机器人一天跑200多趟、24小时无休，它的工作效率一个顶三，可以不带任何情绪，不抱怨不要求涨工资。
酒店服务机器人绝不是一个噱头，而是有着极大价值潜力的探索方向。它能省去我们员工大量低价值重复性劳动，让他们可以专注于为客人提供更周到的服务，让客人能获得更舒适和自在的入住体验。相信未来，越来越多的酒店以至于每一个酒店都有机器人服务，进入人机配合的时代。一米酒店机器人大润的入职是人工智能的完美体现，人机交互型高端智能酒店机器人，将为您提供迎宾、客房引领、物品送达、客房设施智能操控等服务。提高员工满意度，客户满意度，节约人工成本，提升品牌美誉度，增强了用户的粘度。
