荣盛.健康谷和北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店,隶属于荣盛集团,2018年中国房企百强第12位,今年 10 月,阿尔卡迪亚滨海度假酒店雇佣一米机器人旗下智能服务机器人润,“润”担任酒店服务大使,提供个性化服务,为酒店客人带来惊喜,也为酒店带来新活力。
北戴河阿尔卡迪亚滨海度假酒店使用的这款商用智智能机器人“润”被酒店员工和客人亲切地称呼为小卡。在实际使用中智能机器人润在酒店里主要承担着两项工作:一是将宾客需要的物品运送至房间;二是为宾客带路。
智能机器人在酒店里如何工作?
智能机器人润正式上岗。智能机器人润高90厘米,呈圆筒状。底部配备轮子,顶部有一个触摸显示屏和储物箱,外形充满科技感。
在使用上,润也比较简单。首先在顶部的触摸显示器上输入解锁密码,接着选择需要执行的任务,如“送物”或“引领”,然后选择执行任务的地点,如房间号或引领地点。如果选择的是“送物”任务,这时货箱门会打开,工作人员只需要将客户需要的东西放置到货箱,依次点击“关门”→“执行”,润就可以开始送货了。如果选择的是“引领”任务,则直接点击“执行”就可以开始任务。
在“送物”任务执行时,智能机器人润会自动前往相关的楼层及房间,并在抵达后通过内线电话通知房内的宾客开门取货。待宾客收取货物后,智能机器人润会自动返回至充电桩。“引领”任务则较为简单,将宾客引领至酒店内的相关地点后,智能机器人会在任务地点等待10-20秒,再返回充电桩。
智能机器人润在服务落地应用场景上不负众望,不仅凭借着强大的房间送物、引领带路与信息宣传功能、高度的稳定性与极具未来感的用户体验,还符合了高端商务旅客保护隐私的需求,获得阿尔卡迪亚滨海度假酒店员工与旅客的一致认可,成为阿尔卡迪亚滨海度假酒店的明星员工。
一米智能服务机器人“润”全国分布图
目前,智能服务机器人“润”已经受聘于全国过百家酒店,包括洲际、万豪、喜达屋和希尔顿四大国际酒店管理集团,海航酒店、首旅酒店、今典集团、港中旅酒店和深航酒店五大国内酒店管理集团,获得无数酒店员工及客人的五星好评。
一米就在你身边,力争成为酒店机器人领导者 ,全球入驻近400家五星酒店 ,拥有国际四个NO.1全球招商热线400-003-4877